广州从化工商局举行纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动

       3月15日上午，从化工商分局、从化市消委会在街口新世纪广场联合举办主题为“携手依法共治，安全放心消费”宣传咨询活动。从化食药监、质监、烟草专卖、物价、旅游等14个职能部门、部分知名企业、放心消费店受邀到场参加了活动。

       活动围绕“3·15”国际消费者权益日和新修订《消费者权益保护法》施行一周年，倡导广大企业守法诚信经营，引导消费者科学、合理、文明消费，动员社会各界参与消费维权工作，保护消费者的合法权益，营造安全、和谐的消费环境。

        活动现场接受市民法律法规咨询，受理消费者投诉与举报，还设有消费维权知识有奖问答、问卷调查和真假商品辨别咨询；并有企业设置维权服务咨询点，讲授本企业售后服务及解决纠纷的渠道和方法，加强与消费者的沟通与交流。

      活动前期，从化工商分局组织对2014年查获和抽检的不合格产品、侵权商品和过期劣质食品等共计56478件集中进行销毁。活动期间，从化工商分局专门成立了应急队伍随时备勤，以便根据消费者投诉举报，快速反应开展维权打假行动。

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